新乡科技产业园区软硬件建设提速 -ag亚博国际

      完善的硬件设施，良好的园区形象以及符合园区定位的服务理念是新乡科技产业园区狠抓基础工作的三个要点。为给入驻企业构筑良好的工作环境，提升招商力度，公司将园区软、硬件建设工作作为近期工作中的重点之一。园区大门及围墙的一体化规划建设已提上日程，完善园区安全监控、网络建设，加强园区绿化以及亟待解决的餐饮、住宿等问题也已经纳入工作计划。在此基础上，增加服务项目、提升服务质量，提高园区客户满意度工作已经逐步开展。在保持原有为企业提供开业证件办理、优惠政策落实、安防、卫生、后勤保障等基本服务外，还采取了以下行之有效的措施：一、组织服务小组定期回访企业，增强与园区企业沟通力度，了解企业需要，及时解决客户问题；通过回访，了解企业生产经营情况、主要产品特性和管理模式，为帮助符合条件的企业申请科技项目扶持资金打好基础，并从中发现企业质量、安全、环保等隐患，督促企业实施相应措施，为打造低碳、环保、科技型园区创造良好氛围。二、对客户提出的问题和需求限时回复，做到小事一天内回复解决，大事一周内回复解决。对一些暂时还不能解决的问题要拿出工作计划或及时给客户明确的解释，并绝对保证对客户的热情、礼貌和耐心，杜绝出现恶性矛盾争端问题。三、提高门卫保安人员服务质量和形象，定期检查值班人员的服装、仪容仪表、礼貌用语等；完善了车辆出入门证制度，特别强调了货车出园的流程和签单手续，切实规范了园区管理。四、对园区的整体卫生绿化实行签约管理，落实到人，围绕目标制定保障措施，纳入工资考核范围之内。五、不定期组织园区高层联谊会，加强园区企业交流，为关联企业牵线搭桥，在园区范围内实现企业间上下游产品之间的对接，并听取企业家对园区建设的意见、建议，努力建立和谐、靓丽、安全、稳定的园区环境。